2021年10月26日

LG电子,被美国消费者选为了'品牌信赖度'综合家电的第一名

기사입력 : 2021-07-02 17:13

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LG电子推出首款迷你LED电视'LG QNED MiniLED'。照片=LG电子


在美国消费者亲自试用之后,进行评价的生活家电品牌'信任度'评估中,LG电子在28家企业中排在了第二位。

在生产和销售洗衣机、烘干机等2种衣物管理家电,以及冰箱、洗碗机等6种厨房家电的家电企业中,LG电子力压惠而浦、博世等竞争企业,占据了第一位。

2日,据业界表示,最近美国权威消费者媒体《消费者报告》(Consumer Reports)公布了"2021年家电品牌信赖度排行榜(2021 Appliance Brand Reliability Rankings)",在该排行榜的28个品牌中,LG电子排在了第二位。信赖度是指家电产品的耐久性,以首次购买后5年内产品发生故障的概率来测定分析。

今年LG电子的排名从去年的第3位上升了1个名次,同时,LG电子的家电信赖度评分为73分(满分100分),与去年相比提高了7分。从2019年开始的《消费者报告》家电品牌信赖度综合评价中,LG电子的排名持续呈上升趋势,从第一年的第4位上升到了去年的第3位,今年又上升到了第2位。

比LG电子获得更高评价的品牌是美国的洗衣机和烘干机生产企业速比坤(Speed Queen)。在洗衣机和烘干机部门中,速比坤分别获得了五个评价等级中的最高评价'非常优秀(Excellent)',并得到了88分。

如果考虑到速比坤不生产厨房家电的这一点,事实上就等于在综合生活家电(Home Appliance)企业中,LG电子占据了第一位。

实际上,在8个评价产品中的3个领域中(洗衣机、烘干机、炉灶面),LG电子获得了'非常优秀'的评价。去年被评为'优秀(Very Good)'等级的洗衣机和被评为'普通(Good)'的炉灶面的消费者评价有所提高。

此外,冰箱、微波炉、烤箱、OTR微波炉等,也被评为了'优秀',而去年被评为'普通'的洗碗机,今年也评为了'普通'。

在《消费者报告》指定的8种产品中,生产其全部的企业中,德国博世获得了68分,排在了第6位,紧随LG电子之后。

美国当地的家电品牌中,GE以67分的评分上升到了第8位。其后依次是 △Kenmore(64分) △惠而浦(64分) △Frigidaire(62分) △Maytag(61分) △Amanna(57分)等。

我国的三星电子以56分的总分,排在了第20位。总分比去年提高了8分,排名也上升了1个名次。


全球经济新闻 记者 韩贤珠